Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με κάθε αγορά. Αν κάποιο προϊόν δεν σας κάνει, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε με τους παρακάτω όρους.

Προθεσμία επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτιολογία.

Πώς κάνετε επιστροφή

  1. Πριν στείλετε το προϊόν, ενημερώστε μας στο 210 48 29 529 ή στο info@teampro.gr με τον αριθμό της παραγγελίας σας.
  2. Θα σας πούμε πώς να στείλετε το προϊόν πίσω.
  3. Στείλτε το προϊόν στη συσκευασία του, μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

  • Προϊόντα με τύπωμα (όνομα, νούμερο, σήμα ομάδας κ.λπ.), επειδή φτιάχνονται ειδικά για εσάς.
  • Εσώρουχα, για λόγους υγιεινής, εφόσον έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους.
  • Προϊόντα που έχουν φορεθεί, πλυθεί, λερωθεί ή φθαρεί, ή από τα οποία έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες.

Λάθος ή ελαττωματικό προϊόν

Αν λάβετε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, η ευθύνη είναι δική μας: το αντικαθιστούμε χωρίς χρέωση εξόδων αποστολής ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα.

Επιστροφή χρημάτων και έξοδα

Όταν παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, σας επιστρέφουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε, εκτός αν συμφωνήσουμε κάτι διαφορετικό. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν λάθος ή ελαττωματικό.

Αν μια παραγγελία δεν παραληφθεί με ευθύνη του παραλήπτη, επιστρέφουμε την αξία των προϊόντων χωρίς τα έξοδα αποστολής.